ОБСЛУЖИВАНИЕ поставщиков грузовых автомобилей и прицепов
Предпродажное обслуживание
Ответьте на запросы в течение 24 часов. Исследование рынка и прогноз для клиента. Предоставлять уникальные и профессиональные решения, основанные на требованиях клиентов. Технический паспорт и образцы. Другие услуги, такие как специальный дизайн упаковки, посещение фабрики и так далее.
Сервис во время продажи
Отчет об отслеживании в производстве. Отчет о проверке качества для каждого заказа. Фото и видео по желанию заказчика. Бесплатные запасные части.
Послепродажное обслуживание
Один год или 50 000 км бесплатного обслуживания и обновления. Срок ответа на жалобу не превышает 24 часов;руководство по техническому обслуживанию и решение проблем предоставляются в течение 48 часов. Отчет об отслеживании удовлетворенности клиентов. Бесплатное обучение технических специалистов.
Полный комплект документов бесплатно, включая руководство по установке, руководство по эксплуатации программного обеспечения, простое руководство по техническому обслуживанию и компакт-диск с программным обеспечением системы управления, видео для управления и так далее.
Специальный сервис для крупных проектов, таких как стадион, выставки, площади и так далее.
ГАРАНТИЯ
1
Покупатели могут получить минимальный гарантийный срок в один год или 25 000–50 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше с даты доставки.
2
В течение этого периода мы отправим покупателю запасные части и компоненты международной экспресс-доставкой или отправкой, за исключением легкоизнашивающихся запасных частей.
3
По истечении гарантийного срока покупатели могут получить все запасные части наших грузовиков по заводской цене.
4
Данная гарантия не распространяется на любой возможный ущерб, вызванный неправильной эксплуатацией, несчастным случаем и неправильным использованием, а также ущерб, вызванный несанкционированным обслуживанием.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Наши клиенты могут получить техническую поддержку в любое время и в любом месте. Мы можем направить нашего продавца и инженеров в вашу страну для обучения на месте, базовые расходы, такие как авиабилеты, виза, проживание, будут основаны на переговорах между нами обоими.
Замена воздушного фильтра/масляного фильтра/топливного фильтра каждый раз примерно через 5000 км. Заменяйте смазочное масло в мостах примерно через 5000-8000 км каждый раз. Плановая проверка всех клапанов/осей/подвески/давления в шинах. Заменяйте хладагент кондиционера каждые 2–3 года.
По вопросам другого технического обслуживания обращайтесь к нашим продавцам по телефону или электронной почте.
Тел. службы: +86-27-59323486, электронная почта: info@cs-vehicle.com
Предположение Машины в наличии 15-18 лет и даже больше, мы всегда предлагаем нашим клиентам вместе с грузовиками заказывать запасные части.
